Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Trang này giải thích rõ okking88 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng để làm gì, và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoảnCookie & trình duyệtQuyền yêu cầu xóaBảo mật ví điện tửLiên hệ riêng tư
okking88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho đăng nhập và xác minh giao dịch, đặc biệt khi bạn dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro truy cập trái phép từ thiết bị dùng chung.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi đi đều qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thông thường trên hệ thống chúng tôi.

Cookie & phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai được tiếp cận

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản. Đối tác xử lý thanh toán như cổng Viettel Money chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần gửi kèm thông tin đăng nhập tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề rõ về yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách okking88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để xác minh nạp/rút. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định hiện hành. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì lý do vận hành bắt buộc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp nền tảng trò chơi nhận dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật riêng.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn truy cập nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền đi. Phiên làm việc tự hết hạn khi không hoạt động, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản.